餐飲店家的 LINE 數位名片是什麼?
小吃店的名片常是一疊印著地址的小卡,擺在收銀台旁邊,或隨餐塞進外帶袋。真正派上用場的時候,是辦公室同事問「上次那家便當店電話幾號」、朋友要辦慶生想包場,或是颱風天想確認今天有沒有開。
小店的資訊為什麼老是傳不到客人手上?
公休日客人白跑
每週一公休、過年休一週,這些資訊常常只貼在店門口的紙上。客人特地騎車過來才看到鐵門拉下,下次就不太想再特地跑一趟。
菜單換了沒人知道
季節菜色上新、價格調整,網路上流傳的還是三年前的菜單照片。客人照舊價格點餐,結帳時才發現不一樣,現場氣氛很尷尬。
訂位電話打不進來
尖峰時段店員忙著出餐,電話響了也沒空接。想訂包場的客人打兩次沒人接,就轉去訂別家,你連漏掉了哪筆生意都不知道。
店家名片該寫的,跟客人會問的一樣
- 營業時間與公休週一到週日分開填,固定公休日標清楚,國定假日有休也勾起來,客人出門前先看。
- 菜單與價格服務項目區塊當菜單用,一區最多 10 道;主餐、飲料、甜點可以分成不同區塊。
- 菜色照片作品圖牆放招牌菜和店內環境,12 張照片點開就能放大,比文字描述更讓人想來。
- 訂位與聯絡電話按鈕給想直接打來的客人,LINE 按鈕給想留言訂位的人,忙完再回。
- 外送與社群連結自訂連結放外送平台的店家頁和 Facebook 粉專,想叫外送的客人直接點過去。
從桌貼到熟客群組,小店這樣用名片
桌貼和外帶袋印 QR Code
桌角貼紙和外帶袋都印上名片 QR Code。客人吃完覺得合胃口,掃一下按「加入聯絡人」就存好電話,下次公司要訂便當,從通訊錄搜店名就找得到。
颱風天臨時店休
颱風天中午決定臨時店休,就在文字介紹第一行加一句公告,並把 LINE 名片傳到熟客群組。客人點開名片就知道今天沒開,不必冒著風雨跑來看。
包場詢問先看菜單
有人問包場或公司尾牙,先傳名片網址,對方看完菜單、座位數和環境照,再來談人數與預算。來回的訊息少很多,你也不必再一張張拍菜單照片傳過去。
怎麼做一張餐飲店家名片?3 個步驟
選版面
免費註冊後建立名片,LINE 名片的 10 種版面可以先用「雙欄資訊」,網頁名片的 6 種風格選「圖案背景」,之後隨時能換。
填資料、放上該放的
填好姓名、職稱和電話,再把「營業時間與公休」、「菜單與價格」、「菜色照片」放上名片;網頁名片最多 8 個自訂區塊、6 個連結,右邊預覽會即時變化。
分享出去
存檔後用 LINE 一鍵分享給客戶或群組;名片網址放進 IG 簡介、Email 簽名檔,QR Code 印在紙本名片或店內立牌,整個過程大約 3 分鐘。
餐飲店家名片的建議設定
| 項目 | 建議 |
|---|---|
| LINE 名片版面 | 「雙欄資訊」:電話、Email、地址、LINE 分成左右 2 欄排列,資訊多也不會拉很長。有實體門市、要放地址和營業電話的店家常用。 |
| 網頁名片風格 | 「圖案背景」:8 種內建圖案(圓點、方格、波浪、蜂巢等)鋪滿背景,活潑但不雜亂。餐飲、手作品牌和親子相關行業適合。 |
| 建議先加的區塊 | 營業時間(週一到週日),標題可以叫「營業時間」 |
| 自訂連結 | 「外送點餐」、「包場詢問表單」 |
| 分享方式 | LINE 一鍵分享給客戶或群組;網址放 IG 簡介、Email 簽名;QR Code 印紙本名片 |
餐飲店家數位名片常見問題
餐廳的菜單可以放在名片上嗎?
可以,用服務項目區塊列菜名、價格和一句說明,每區最多 10 道,最多可開 8 個區塊;也可以把菜單拍照放進作品圖牆。
小吃店沒有網站,可以用網頁名片代替嗎?
可以當簡易官網用。每張名片都配一個專屬網址,營業時間、菜單、照片和地圖都放得下,但不支援線上點餐或付款。
店休或臨時改時間,要重印 QR Code 嗎?
不用。QR Code 對應的是名片網址,網址不變,內容改了掃出來就是新的,桌貼和外帶袋上的那批可以繼續用。
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